Obchodní podmínky

METAL GUNS s.r.o., IČO 17171873, DIČ CZ17171873, sídlo náměstí Míru 206, 388 01 Blatná.

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 32217.

Kontaktní a doručovací adresa pro vrácení zboží a reklamace: náměstí Míru 206, 388 01 Blatná. E-mail: holman@metalguns.eu. Telefon: +420 724 517 700.

Tyto podmínky se vztahují na zboží, které lze prostřednictvím tohoto webu vložit do košíku. Informační katalogové položky bez možnosti objednání nejsou předmětem webové objednávky. Spotřebitelem je člověk, který nakupuje mimo svou podnikatelskou činnost; spotřebitelská práva uvedená níže se vztahují na tyto nákupy.

Před odesláním si zkontrolujte vybrané položky, množství, kontaktní a fakturační údaje, způsob předání a platby. Údaje i košík můžete do odeslání upravovat.

Odesláním formuláře zasíláte požadavek na objednávku k ověření. Potvrzení jeho přijetí ani děkovací stránka samy o sobě neznamenají uzavření kupní smlouvy. Nejprve ověříme dostupnost, termín předání a úplnou cenu včetně případné dopravy a dobírky.

Konečnou nabídku včetně úplné ceny a způsobu předání vám zašleme e-mailem. Smlouva vznikne až vaším výslovným přijetím této nabídky. Pokud vás s nabídkou kontaktujeme telefonicky, potvrdíme ji následně v textové podobě; samotný telefonický rozhovor vás k platbě nezavazuje. Neodsouhlasené změny ceny ani náhradní produkty vás nezavazují. Před tímto odsouhlasením můžete svůj požadavek bezplatně zrušit.

S konečnou nabídkou vám poskytneme úplné obchodní podmínky, poučení a vzor pro odstoupení v textu e-mailu nebo v příloze. Po uzavření smlouvy obdržíte její potvrzení v textové podobě nejpozději při dodání zboží; samotný odkaz na měnitelnou webovou stránku toto potvrzení nenahrazuje. Objednávkové podklady uchováváme pro vyřízení a evidenci; jejich kopii si můžete vyžádat na kontaktním e-mailu. Jednání probíhá v češtině, případně v jiném výslovně dohodnutém jazyce.

Ceny pro spotřebitele jsou uvedeny v českých korunách a zahrnují DPH i ostatní daně. Položka označená cenou na dotaz vyžaduje individuální nabídku. Souhrn formuláře uvádí cenu zboží, zvolené dopravy, případné dobírky a celkovou částku včetně DPH. PPL na adresu stojí 129 Kč, PPL výdejní místo nebo box 89 Kč. Při hodnotě zboží nad 5 000 Kč je doprava PPL zdarma. Osobní odběr je zdarma vždy. Příplatek za dobírku je 39 Kč i při dopravě zdarma.

Ve formuláři lze zvolit bankovní převod, QR platbu nebo dobírku u dopravy PPL. Číslo účtu, variabilní symbol, částku a QR kód pro převod zobrazíme hned po odeslání objednávky a uvedeme je také v potvrzovacím e-mailu. S platbou vyčkejte na potvrzení dostupnosti a konečné nabídky; případnou splatnost sdělíme v této nabídce. V tomto kroku web nepřijímá online platbu kartou. Samotným odesláním požadavku se žádná platba nestrhává. Za telefonickou nebo internetovou komunikaci neúčtujeme zvláštní poplatek; hradíte pouze běžné náklady podle tarifu svého poskytovatele.

Osobní odběr probíhá po předchozí domluvě na adrese náměstí Míru 206, 388 01 Blatná. Doručení na adresu zajišťuje PPL; výdejní místa lze zvolit, pokud je jejich výběr ve formuláři dostupný.

Ve formuláři nabízíme doručení na adresu v České republice, česká výdejní místa PPL a osobní odběr. Konkrétní dostupnost, cenu předání a dodací termín potvrdíme v konečné nabídce. Není-li dohodnut jiný termín, zboží dodáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. Pokud nastane změna potvrzeného termínu, budeme vás kontaktovat a domluvíme řešení. Nezavazujeme zákazníka k jiné dopravě nebo ceně bez jeho odsouhlasení.

Při převzetí doporučujeme zkontrolovat zásilku a případné poškození zaznamenat. Toto doporučení neomezuje zákonná práva z vadného plnění ani právo odstoupit od smlouvy.

Spotřebitel může u smlouvy uzavřené na dálku zpravidla odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Osobní odběr toto právo neruší, jestliže smlouva vznikla na dálku. Pravidla pro oznámení, zaslání zboží, vrácení peněz a zákonné výjimky najdete na stránce Reklamace a vrácení.

• Postup vrácení a vzor odstoupení

Práva z vadného plnění uplatníte u prodávajícího. Podrobný postup, práva spotřebitele a lhůtu vyřízení uvádí stránka Reklamace a vrácení. Stížnost na náš postup lze zaslat na kontaktní e-mail; dohled nad dodržováním spotřebitelských pravidel vykonává Česká obchodní inspekce.

Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo s námi, můžete navrhnout mimosoudní řešení u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku od prvního uplatnění příslušného práva u prodávajícího.

• Reklamace a vrácení
• Mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce (otevře se v novém okně)

Právní vztahy se řídí českým právem. Volba práva nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní předpisy použitelné podle jeho obvyklého bydliště. Automatický překlad slouží ke snazší orientaci; případné nejasnosti nám sdělte, aby bylo před uzavřením smlouvy vše srozumitelné.

Zpracování údajů potřebných k objednávce popisujeme samostatně. Tyto podmínky platí pro nově odeslané požadavky od uvedeného data; změna zveřejněného textu nemění již uzavřené smlouvy.

• Ochrana osobních údajů