1. Správce a kontakt
METAL GUNS s.r.o., IČO 17171873, DIČ CZ17171873, sídlo náměstí Míru 206, 388 01 Blatná.
V otázkách ochrany osobních údajů nás kontaktujte na adrese náměstí Míru 206, 388 01 Blatná. E-mail: holman@metalguns.eu. Telefon: +420 724 517 700.
2. Údaje, účely a právní důvody
Údaje používáme v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel. K běžnému vyřízení objednávky ani k povinné evidenci dokladů nepožadujeme souhlas se zpracováním údajů.
- Objednávka a komunikace: jméno, e-mail, podle dopravy telefon, doručovací a fakturační adresa, obsah a identifikátor objednávky, zvolená doprava a platba, potvrzení seznámení s verzí podmínek a zprávy, které nám sami pošlete. U firemních nákupů také firma, IČO a případně DIČ. Právním důvodem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost a následné plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Účetní, daňová evidence a vyřizování zákonných práv: údaje z dokladů a podklady k reklamaci či vrácení. Právním důvodem je splnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
- Bezpečnost a ochrana nároků: technické provozní údaje, záznamy o vyřízení a IP adresa, údaje o požadavku a prohlížeči a zabezpečené otisky IP adresy a e-mailu používané proti zneužití objednávkového formuláře. Právním důvodem je oprávněný zájem na bezpečném provozu a ochraně práv (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
- Vložené video YouTube: přehrávač načítáme jen na základě vašeho samostatného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas není podmínkou nákupu.
- Poskytnutí údajů potřebných pro předání a vyřízení objednávky je smluvním požadavkem; bez nich nemůžeme požadavek vyřídit. Volitelnou poznámku vyplňovat nemusíte. Nevkládejte do ní údaje, které k objednávce nepotřebujeme.
3. Příjemci a technické služby
K potřebným údajům mají přístup osoby zajišťující vyřízení objednávek a související agendu. Hosting webu zajišťuje FORPSI (INTERNET CZ, a.s., IČO 26043319, se sídlem Ktiš 2, 384 03 Ktiš, Česká republika). Databázové služby poskytuje Supabase. Podle zvoleného předání mohou nezbytné údaje obdržet dopravce PPL, poskytovatelé komunikace, účetních služeb a orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon.
Pro transakční e-mailová oznámení využíváme také Resend (Plus Five Five, Inc., USA). Služba zpracovává adresu příjemce a obsah zprávy, včetně nezbytných údajů o zákazníkovi, objednávce a případně faktuře. Její smluvní pravidla zahrnují standardní smluvní doložky pro předání údajů.
Supabase Pte. Ltd. (Singapur) může zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor. Zpracovatelské podmínky Supabase obsahují standardní smluvní doložky Evropské komise pro mezinárodní předání. Příslušné zpracovatelské podmínky jsou odkazované níže; informace o použitých zárukách a jejich kopii si můžete vyžádat na našem kontaktním e-mailu. Údaje neprodáváme.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Objednávkové a komunikační podklady uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení, následné podpoře a řešení souvisejících nároků. Podklady pro ochranu nároků uchováváme podle délky promlčecí lhůty příslušného nároku, která je zpravidla tříletá; při sporu do jeho pravomocného vyřešení. Neuzavřený požadavek sám o sobě nezakládá povinnost dlouhodobé účetní archivace. U běžných účetních dokladů zákon stanoví zpravidla pět let od konce účetního období; u daňových dokladů k DPH deset let od konce zdaňovacího období. Delší uchování může vyžadovat jiný předpis nebo probíhající řízení. Tyto lhůty se nevztahují automaticky na každou poznámku, nevyřízený požadavek ani všechny technické údaje.
Bezpečnostní záznamy uchováváme jen po dobu, která je potřebná k řešení konkrétního incidentu a ochraně práv; při překladu se texty a nezbytné údaje pro ochranu provozu drží dočasně v paměti serveru, do nahrazení novějšími záznamy nebo ukončení běžící služby. Nepoužívají se pro marketingové profilování.
Při probíhajícím sporu nebo zákonné povinnosti nelze vymazat příslušné podklady dříve, než pomine důvod jejich uchování. Podrobnosti pro vaši konkrétní objednávku vám poskytneme na požádání.
5. Uložení v prohlížeči a překlad
Pro zapamatování košíku, vybraných produktů k porovnání a dokončeného checkoutu používáme místní úložiště prohlížeče. Nezbytná cookie thermovision-checkout-receipt potvrzuje dokončený požadavek a má platnost 20 minut. Košík zůstává uložen do jeho vyprázdnění nebo smazání dat prohlížeče; porovnání do odstranění výběru nebo dat prohlížeče. Historie dokončených požadavků uchovává nejvýše 100 identifikátorů; starší záznamy se při doplnění nových nahrazují. Místní data můžete odstranit v nastavení prohlížeče; tím se ztratí příslušný košík nebo volby.
Web se při novém načtení otevře v češtině. Pokud zvolíte němčinu, volba platí při procházení právě otevřeného webu; jazyk neukládáme do místního úložiště prohlížeče. Zobrazené texty stránky se překládají na serveru tohoto webu a prohlížeč dostává pouze přeložené texty. Hodnoty, které vyplníte do formulářů, se kvůli překladu neodesílají; externí překladatelskou službu nepoužíváme.
Externě hostované produktové fotografie se načítají z obrazových serverů dodavatelů nebo jejich úložišť. Tyto služby při načtení obdrží IP adresu a technické údaje požadavku pro doručení obrázku.
Video z YouTube se načte až po samostatném kliknutí na jeho načtení. Poskytovatel YouTube/Google pak může zpracovávat IP adresu, údaje o zařízení a používání přehrávače, ukládat cookies nebo data do prohlížeče a zpracovávat je i mimo EU. Bez této volby se vložený přehrávač nenačítá.
Odkaz na mapu otevře web Google Maps až po vašem kliknutí. Následné používání externího webu se řídí jeho vlastními pravidly ochrany údajů.
Při volbě doručení na výdejní místo PPL se načítá služba PPL pro výběr místa, která obdrží technické údaje o připojení. Widget může ukládat volby míst, oblíbená místa, nedávná hledání a nastavení souhlasu. Případné volitelné služby se řídí jeho vlastním nastavením.
6. Vaše práva
Podle podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Výmaz není bezpodmínečný, zejména pokud údaje musíme uchovávat ze zákona nebo pro ochranu práv.
Žádost zašlete na náš kontaktní e-mail. Pro ochranu údajů může být potřeba přiměřeně ověřit vaši totožnost. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. U složité žádosti nebo většího počtu žádostí lze lhůtu prodloužit nejvýše o další dva měsíce; o prodloužení a jeho důvodu vás informujeme během prvního měsíce. Máte také právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Přijetí požadavku na objednávku není založeno na automatizovaném rozhodování s právními účinky; dostupnost a další postup ověřuje prodávající. Souhlas s načtením videa z YouTube je dobrovolný a odvoláte jej odpojením videa nebo opuštěním záložky Video. Odvolání nemění zákonnost zpracování před odvoláním. Již uložená data externí služby můžete odstranit v nastavení prohlížeče.
Potřebujete nás kontaktovat?
METAL GUNS s.r.o. · IČO 17171873
Kontaktní údaje